Accessibilité renforcée avec notre nouveau service téléphonique dédié aux personnes sourdes et malentendantes. Découvrez comment participer facilement et en toute autonomie.
Un pas de plus vers l’inclusion avec un service téléphonique adapté
Depuis le 7 décembre 2023, la Ville de Nice, son CCAS et la Métropole Nice Côte d’Azur offrent un service d’accueil téléphonique adapté, permettant aux personnes sourdes ou malentendantes d’entrer en contact de manière autonome.
Cette initiative favorise l’inclusion en mettant à disposition un lien dédié : nice.sourdline.com, accessible depuis les sites internet nice.fr et nicecotedazur.org, à côté des coordonnées d’Allo Mairie.
Comment utiliser le service d’accueil téléphonique pour les personnes sourdes et malentendantes ?
Rendez-vous sur nice.sourdline.com
Le service est disponible du lundi au samedi
En utilisant ce lien, les utilisateurs peuvent communiquer via tchat ou en langue des signes françaises avec les opérateurs de la société Sourdline*. Ces opérateurs servent d’interface téléphonique avec les téléopérateurs du service Allo Mairie, permettant un échange direct avec l’administré !
Pour une explication visuelle, consultez notre vidéo :
Cette initiative s’inscrit dans la démarche continue de la Ville de Nice et de la Métropole Nice Côte d’Azur pour garantir la participation de tous à la vie citoyenne et la prise de décisions autonomes. Quelques exemples concrets de cette démarche incluent la traduction en direct en Langue des Signes Françaises des Conseils municipaux et métropolitains depuis juillet 2020, ainsi que la création de vidéos sous-titrées et interprétées en LSF sur la chaîne YouTube de la ville de Nice.
*À noter : Sourdline est une entreprise adaptée, employant des personnes en situation de handicap.”